2018年，是公司跨越式发展的一年，围绕公司整体规划部署及具体业务运作模式，公司各部门积极深入推进企业服务再升级，为企业再创辉煌奠定基础，为持续目标实现夯实企业基础管理。

2018年7月3日，应草滩项目业务需求，业务支持部门联合草滩项目部为加快项目组内部基础管理提升及服务再升级，实现服务“零投诉”，特成立“现场基础管理提升小组”。

每日召开总结会议，对作业流程中发现的问题即时汇总即时解决，对当日注意事项进行强调。

每日严格按照《公司车辆运输管理规定》执行作业标准：

举止端庄，与客户交谈和颜悦色，送货服务按《标准操作要求》落实每处细节。

作业结束，车辆统一停靠既定位置。

通过项目组内部固化升级及持续提升，目前草滩项目组“零投诉”已连续达标15日。作业操作规范及过程执行标准公司给予了阶段性的肯定。

大家珍惜已有成绩，稳中持续提升，为后期企业整体发展做好基石！